Derecho de desistimiento
Esta es una traducción de cortesía. En caso de duda prevalece la versión alemana de esta página.
Información sobre el derecho de desistimiento
Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento. Es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, de forma predominante, no pertenecen a su actividad comercial ni profesional independiente.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días desde el día de la celebración del contrato.
Para ejercer tu derecho de desistimiento debes comunicárnoslo a
Reinhard Fritz, f-solution, Scharnweberstraße 4, 13405 Berlín, Alemania, correo electrónico: info@stellaro.net
mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) en la que expreses tu decisión de desistir del contrato. Puedes utilizar el modelo de formulario que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.
Para respetar el plazo basta con que envíes la comunicación sobre el ejercicio del derecho antes de que finalice dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desistes de este contrato te devolveremos todos los pagos recibidos de tu parte sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días desde la fecha en la que recibamos la comunicación de tu desistimiento. Para ese reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se te cobrarán gastos por dicho reembolso.
Si has solicitado que la prestación comience durante el plazo de desistimiento, deberás abonarnos un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada hasta el momento en que nos comuniques el desistimiento, en relación con el volumen total previsto en el contrato.
Extinción anticipada del derecho de desistimiento
En un contrato de suministro de contenidos digitales no incorporados a un soporte material, el derecho de desistimiento se extingue si hemos comenzado a ejecutar el contrato después de que hayas dado tu consentimiento expreso a que la ejecución comience antes de que finalice el plazo de desistimiento, hayas confirmado que eres consciente de que con ese consentimiento pierdes el derecho de desistimiento y te hayamos facilitado esa confirmación.
En la práctica: si después de la contratación solicitas una interpretación con IA de pago habiendo aceptado la ejecución inmediata, tu derecho de desistimiento sobre esa prestación se extingue.
Modelo de formulario de desistimiento
Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y envíanoslo.
A la atención de Reinhard Fritz, f-solution, Scharnweberstraße 4, 13405 Berlín, Alemania, info@stellaro.net
Por la presente le/les comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio (*)
Solicitado el (*)
Nombre del consumidor o consumidores
Domicilio del consumidor o consumidores
Firma del consumidor o consumidores (solo si se comunica en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.